鲁网6月24日讯“多亏了高师傅和公交公司的工作人员，不然我刚买的首饰可能就找不回来了！”日前，在荣成公交集团车队办公室，市民毕女士从工作人员手中接过失而复得的金耳环时，激动之情溢于言表。一枚小小的金耳环，串联起公交人高效、负责、温暖的为民服务情怀。
日前，荣成公交集团201路驾驶员高晓声像往常一样，驾驶着车牌号为鲁K88305的公交车，从成山公交站准时发车，平稳抵达终点站荣成汽车站。就在车辆刚刚停稳之际，高晓声接到了公司监控室打来的紧急电话：一位姓毕的女乘客在下车时不慎将一副新买的金耳环遗忘在了车上，连同包装盒一起丢失，希望他帮忙查找。
接到指令后，高晓声立即在车厢内展开仔细搜寻。根据乘客描述的“后排靠窗座椅”位置，他很快在座位上找到了一个首饰盒。打开一看，一副精致的金耳环完好无损地躺在里面。高晓声第一时间向监控室汇报了寻获情况，并将首饰盒妥善保管，随即上交至车队办公室。
原来，失主毕女士家住马道，当日乘坐201路公交车在市区中医院站点下车。半个多小时后，她才猛然发现新购置的金耳环不见了，顿时心急如焚。在家人提醒下，毕女士拨通了荣成公交服务热线7571234。热线工作人员迅速联动崖头公交监控室，通过精准排查，仅用半小时便锁定她所乘坐的车辆，并成功联系到驾驶员高晓声。从焦急寻找，到得知耳环被安全找到，毕女士悬着的心终于放下。
当天中午，毕女士急匆匆赶到荣成公交集团崖头公交三车队。经过现场仔细核对查验，金耳环完好无损地回到了她的手中。看着失而复得的贵重物品，毕女士激动不已，连连向高晓声师傅和所有帮助查找的工作人员表示感谢：“谢谢高师傅，谢谢大家！要不是你们这么认真负责，我这8克多准备给老妈的生日礼物金耳环肯定找不回来了。”
面对乘客的赞誉，高晓声师傅朴实地表示：“这是每一位公交驾驶员应该做的。乘客的东西落在车上，我们就有责任帮忙保管好、及时归还。”
一枚金耳环，折射出一座城市的文明底色。在荣成公交的车厢里，像高晓声师傅这样拾金不昧、乐于助人的暖心故事几乎每天都在上演。公交驾驶员们用日复一日的实际行动，践行着“拾金不昧、乘客至上”的服务理念，传递着社会正能量，也让十米车厢成为城市中最温暖的文明窗口。（通讯员 连玲）
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