鲁网6月5日讯为切实提升市民消费者权益保护意识,防范各类消费骗局与消费纠纷,中国农业银行莱芜城西支行积极开展消费者权益宣传活动,围绕理性消费、风险甄别、凭证留存、依法维权四大要点普及实用消费知识,携手消费者与商户共建安全放心的消费环境。
面对市场中层出不穷的打折促销、限时免费、高额返利等营销活动,不少消费者容易被优惠噱头迷惑。农行提醒广大市民,消费立足自身需求,坚持理性按需消费,警惕“专属福利”“内部名额”“超低特价”等套路营销,摒弃贪小便宜心理,避开各类虚假消费陷阱。
线上线下消费场景暗藏不同风险,甄别查验是避坑关键。网购优先选择正规平台与官方旗舰店,仔细核对产品资质、售后细则与真实用户评价;线下消费优选证照完备、口碑优良的实体门店。针对当下高发的预付卡消费隐患,提醒大家谨慎对待大额、长期预充值项目,谨防商家关门跑路导致财产受损。
妥善留存消费票据是维权关键一环。日常消费中,购物小票、支付账单、订单截图、聊天记录、电子发票、服务协议等资料切勿随手丢弃,完整留存各类凭证,遭遇消费纠纷时,相关材料是投诉维权不可或缺的重要依据。
如若不幸碰到虚假宣传、强制捆绑消费、商品质量伪劣、售后推诿、消费诈骗等侵权问题,消费者不必自认吃亏。可第一时间和商家协商处理,协商无法达成一致的,通过12315投诉平台、属地市场监管部门等官方途径依法维权,合理合规捍卫自身合法权益。
除此之外,支行向各行各业经营商户发出倡议,经营者严守法律法规与行业准则,坚守诚信经营底线,杜绝价格造假、夸大宣传、以次充好、设置霸王条款等违规操作,切实保障消费者知情权、自主选择权、公平交易权,靠诚信经营积攒客源与市场信誉。
消费环境建设离不开全民参与。呼吁广大市民常态化学习消保常识,不断增强风险辨识能力,主动监督身边不合理消费乱象;各类市场经营者严守合规底线、诚信经营,政企民多方携手,合力打造公平有序、安心靠谱的消费市场,让群众每一笔消费都踏实无忧。(通讯员 刘文娟)
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