近日，太原公交81路驾驶员冉孟谣在运营途中，敏锐察觉一名上车老人状态异常。行车过程中，冉师傅注意到老人面露茫然，在座位上不时站立又坐下，偶尔困顿地靠窗闭目，即便车辆抵达终点站，老人仍无下车意向。
冉孟谣主动上前耐心询问，得知老人虽一时不知前往何处，但能清晰说出孩子的姓名和联系电话。考虑到老人安全，冉孟谣将老人带回车队休息室妥善安顿，车队领导迅速联系到老人女儿。不久，焦急赶到的女儿见到老人平安无事，对车队的细心守护连声致谢。
面对感谢，公交职工表示都是应该做的。十米车厢也是城市文明的窗口，确保每一位乘客安全是公交人的本分。这场平凡的善举，再次展现了太原公交一线职工在细微处的温情与担当。
