大众网记者 张若宸 聊城报道
近日,太平人寿临清营服凭借专业高效的理赔服务,赢得客户的高度赞誉。马先生在家中劳作时不慎挤伤左手拇指,导致骨折,需反复就医换药拿药。因其投保了太平人寿意外险,病情稳定后,马先生前往公司申请理赔。
令人暖心的是,马先生前后共4次提交理赔申请,公司均快速审核,累计赔付金额达8832元,实现了医疗费用全额报销。马先生坦言:“本以为只能报销部分费用,没想到太平人寿全额赔付,真是雪中送炭!”他多次对公司理赔人员的专业态度和高效服务表示感谢,称“太平人寿的理赔服务让我感受到了保险的真正意义”。
此次理赔案例充分体现了太平人寿“以客户为中心”的服务理念,通过快速响应、足额赔付,为客户提供了坚实的风险保障,用行动践行了“服务国家、造福社会”的企业担当,树立了保险行业诚信服务的良好形象。