编者按：在徐家楼街道，有这样一群人，他们穿梭于楼道街巷之间，用脚步丈量民情；他们用双手传递着温暖，以真诚化解矛盾；他们的故事没有惊天动地，却如点点星火照亮村社区每个角落。为充分展现他们默默奉献、为民解忧的良好风貌，徐家楼街道现推出“发现‘闪光的你’”专栏，通过图文记录他们的日常，在字里行间遇见那些被汗水浸润的微笑、被时光镌刻的坚守。今天，让大家一同走进泰安市泰山区徐家楼街道新峪社区，将目光聚焦社区“红管家”、居民“贴心人”周生玉，聆听他平凡工作中蕴藏的温暖与力量。
鲁网9月9日讯在新峪社区，只要提起“周师傅”，居民都会情不自禁地竖起大拇指。作为社区领办物业的红色管家，周生玉不仅是一名经验丰富的物业人，更是大家心中值得信赖的“贴心人”。他始终秉持“第一时间发现问题，第一时间解决问题，第一时间反馈问题”的工作宗旨，默默守护着社区的和谐与安宁，用真诚与汗水在平凡的岗位上书写着不平凡的篇章。
巧手修万物，做社区万能的“维修员”
周生玉常说：“物业工作无小事，居民的事就是最大的事。”每天清晨，他总是第一个到岗，检查公共设施，巡查楼道安全……开启一天繁忙而有序的工作。无论是老旧设施维修、停车秩序管理，还是环境卫生维护，只要居民有需求，他总是第一时间赶到现场。
有一天晚上十点多，家住5号楼的李女士在社区微信群反映：单元三楼的楼道灯不亮了。她本以为第二天才会处理。没想到不到二十分钟，周师傅就带着梯子和新灯泡赶来，“晚上黑，老人孩子进出不安全，早点换好，大家都安心。”明亮的光线重新照亮楼道，更温暖了居民的心。
巡防不停步，做社区安宁的“守护人”
作为社区的“安全卫士”，周生玉深知安全责任重于泰山。他坚持每日巡查制度，尤其注重夜间巡逻和极端天气下的安全排查，用实际行动编织出一张坚实的“社区安全网”。今年夏天，他在巡查途中捡到一部新款手机，立即在社区网格群发布招领信息，不到半小时就找到了失主。
失主小李感动地说：“手机里存着太多重要资料，周师傅拾金不昧、及时沟通，真是帮了大忙！”这件事也让居民再次感受到这位“红色管家”靠得住、能顶上的守护精神。
宣传进万家，做政策信息的“传递人”
周生玉充分发挥其身处一线、直面居民的优势，成为社区政策宣传最灵敏、最接地气的“传播器”。在日常的巡查问候中，他变成移动的“安全讲堂”，用拉家常的方式提醒老人警惕电信诈骗，讲述最新案例；在上门维修的过程中，他又成为细致的“消防宣讲员”，顺手检查燃气软管是否老化，宣讲“关阀断气”的重要性。
周师傅穿梭于楼栋之间，让政策信息“声”入人心，构建起一张覆盖整个社区的信息传递网络，成为居民身边最可靠的政策“传声筒”。
“物业工作就是服务工作，只有掏出真心，才能换来真心。”这是周生玉常挂在嘴边的话，他也是这样做的——用勤快的双手解决难题，用负责的态度坚守岗位，用真诚的情感传递温暖。
日复一日，他踏实做到“民有所呼、我有所应”，把自己活成了社区里那束温暖而可靠的光，成为居民信得过、靠得住的“贴心人”。（本网记者）
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